Pytania o konfigurator 3D

Odpowiedzi dotyczące osadzania Solvin3D, przygotowania produktów, zamówień drużynowych, integracji i abonamentów.

Produkt

Czym jest Solvin3D?

Solvin3D to konfigurator 3D do osadzenia w witrynie dla odzieży sportowej, strojów drużynowych, uniformów i innych produktów personalizowanych. Klienci dostosowują przygotowane produkty, oglądają projekt w 3D i przekazują firmie rozmiary oraz dane zamówienia.

Dla jakich produktów mogę używać Solvin3D?

Solvin3D jest przeznaczony do odzieży sportowej, strojów drużynowych, uniformów, ubrań i innych produktów personalizowanych. Każdy produkt potrzebuje przygotowanych zasobów 3D i określonych projektów oraz opcji.

Co klienci mogą personalizować w 3D?

Mogą wybierać przygotowane projekty, kolory i dostępne wzory, dodawać tekst, nazwiska, numery i przesłane logo oraz przesuwać, skalować i obracać elementy na modelu 3D. Ty określasz dostępne opcje i narzędzia dla produktu oraz projektu.

Czy mogą wybierać warianty lub pełne zestawy?

Tak. Mogą przełączać przygotowane warianty 3D, a produkt może pokazywać kilka elementów razem, np. koszulkę i spodenki. Przygotowujesz opcje wcześniej; klienci wybierają je i personalizują, zamiast modelować nowy produkt.

Czy mogą zapisywać i udostępniać projekty?

Zalogowani klienci zapisują konfiguracje i wracają do edycji później. Link do opublikowanego projektu pozwala obejrzeć go w 3D, przesłać zamówienie lub stworzyć kopię. Edycja kopii zachowuje oryginał. Linki można aktualizować, ustawiać ich ważność lub cofać.

Co pokazuje Try-On?

Try-On pokazuje projekt w przygotowanych scenach łączących fotograficzne tło z odzieżą 3D. Klienci zmieniają widoki i pobierają obraz. Każdy produkt i wariant potrzebuje przygotowanych zasobów sceny; funkcja nie skanuje ciała ani nie dobiera rozmiaru.

Konfiguracja i szkolenie

Co przygotować dla konfigurowalnego produktu?

Każdy produkt wymaga przygotowanych modeli 3D, zgodnych grafik SVG oraz projektów i opcji do zaoferowania. Przekaż posiadane materiały, aby ocenić możliwość ponownego użycia i potrzebne przygotowanie.

Czy mogę zacząć bez gotowych modeli 3D?

Tak. Wyślij zdjęcia, specyfikacje lub posiadane pliki projektów, a ocenimy zakres przygotowania. Zespół może stworzyć lub opracować zasoby jako płatną usługę z zakresem i ceną ustalonymi przed pracami.

Co obejmuje bezpłatna pierwsza konfiguracja?

Obejmuje konfigurację konta i pierwszego uzgodnionego produktu z dostarczonych materiałów. Modelowanie 3D od podstaw, digitalizacja, niestandardowy rozwój i specjalne integracje są wyceniane osobno.

Czy zapewniacie szkolenie z Dashboard?

Tak. Nowi klienci, którzy planują samodzielnie zarządzać katalogiem i produktami, otrzymują dwugodzinne szkolenie z Dashboard dla jednego pracownika. Dodatkowe szkolenia można uzgodnić jako osobną usługę.

Gdzie zobaczę przykład dla mojego produktu?

Zacznij od przykładów w demo. Jeśli potrzebujesz przykładu bliższego Twojemu produktowi, opowiedz o ofercie, a omówimy najbliższy dostępny przykład.

Dashboard i zamówienia

Czy mogę samodzielnie zarządzać katalogiem i projektami?

Tak. Dashboard pozwala zarządzać produktami, kategoriami, projektami, krokami personalizacji i ustawieniami zamówień. Możesz duplikować treści, zapisywać wersje robocze, publikować i używać bibliotek. Zespół może też prowadzić katalog i projekty jako płatną usługę z ustalonym zakresem i ceną.

Czy klienci mogą zamawiać dla całej drużyny?

Tak. Mogą użyć listy z nazwiskiem, numerem i rozmiarem każdego gracza lub zamawiać według rozmiaru i ilości. Tryby, pola wymagane i reguły cenowe ustawia się dla produktów w Dashboard.

Czy cena może zależeć od ilości i opcji?

Tak. Można ustawić progi ilościowe oraz dopłaty i rabaty zależne od opcji. Reguły określają ceny jednostkowe i sumy. Gdy cena nie może być potwierdzona, zespół może przygotować wycenę.

Jakie informacje otrzymam z zapytaniem?

Solvin3D zachowuje konfigurację, podgląd, SVG, oryginalne logo, rozmiary, ilości, listę drużyny i ceny, gdy są dostępne. W Dashboard wyszukasz zapytania, zmienisz statusy i notatki oraz wyeksportujesz ZIP z dostępnymi plikami i CSV. Można też ustawić powiadomienia e-mail.

Czy mogę analizować korzystanie z katalogu?

Tak. Analityka rejestruje wyświetlenia, starty i użycie konfiguratora, otwarcia formularzy i przesłane zamówienia. Raporty zawierają lejek, aktywność dzienną oraz popularne witryny, produkty i projekty. Są to zdarzenia, a nie gwarantowana liczba unikalnych kupujących.

Witryna i integracje

Czy mogę osadzić Solvin3D w obecnej witrynie?

Tak. Dodaj dostarczony kod HTML/JS na stronie aktywnej domeny. Witryna musi obsługiwać ten kod. Klienci personalizują produkty i wysyłają zapytania przez Solvin3D; połączenie z koszykiem jest opcjonalne.

Czy mogę używać go bez połączenia z koszykiem?

Tak. Klienci personalizują produkty i wysyłają zapytania przez formularze Solvin3D. Połączenie z koszykiem i finalizacją zamówienia sklepu jest opcjonalne.

Czy klienci mogą używać koszyka i płatności WooCommerce?

Tak, po konfiguracji opcjonalnej integracji WordPress/WooCommerce. Łączy ona produkt sklepu z przygotowanym projektem i przekazuje konfigurację, ilość, potwierdzoną cenę oraz podgląd. Sklep obsługuje koszyk i finalizację zamówienia.

Co jeśli witryna korzysta z innej platformy?

Inne platformy mogą używać standardowego osadzenia, jeśli obsługują HTML/JS. Połączenia z koszykiem lub innymi systemami wymagają osobnej analizy technicznej i uzgodnionego zakresu rozwoju.

Czy mogę używać Solvin3D w wielu witrynach?

Tak. Standard obejmuje 1 witrynę, a Multi-site do 3 witryn zarządzanych w jednym Dashboard. Dodatkowe witryny można połączyć za 50 USD za witrynę.

Plany i usługi

Czy pobierana jest opłata od sprzedaży?

Nie. Solvin3D nie pobiera prowizji ani opłat za zamówienie lub sprzedaż. Płacisz za abonament i osobno uzgodnione usługi dodatkowe.

Czy liczba produktów jest ograniczona?

Nie. Wszystkie plany pozwalają na nieograniczoną liczbę produktów. Mogą obowiązywać limity techniczne plików, przestrzeni i nadmiernego wykorzystania infrastruktury.

Które usługi są wyceniane osobno?

Modelowanie 3D, treści produktów i katalogu, dodatkowe szkolenia, indywidualny rozwój i niestandardowe integracje mogą być osobnymi projektami. Zakres i cenę ustalamy przed rozpoczęciem prac.

Jak działa bezpłatna migracja?

Zależy od dostępności i zgodności oryginalnych zasobów obecnego konfiguratora. Sprawdzamy materiały i uzgadniamy produkty oraz zakres. Brakujące lub niezgodne zasoby mogą wymagać osobno wycenionych prac. Pierwszy miesiąc opłaca się przed migracją, ale okres abonamentu rozpoczyna się po zakończeniu uzgodnionej migracji i przygotowaniu konfiguratora do pracy.

Czy mogę zrezygnować z abonamentu?

Tak. Zrezygnuj przed następnym okresem rozliczeniowym. Konto i opublikowane konfiguratory pozostaną aktywne do końca opłaconego okresu.