1. Información que recopilamos
Cuando nos contactas por correo electrónico o mediante el formulario, recibimos tu dirección de correo y la información que incluyes, como tu nombre, sitio web y consulta.
El formulario de contacto nos envía por correo electrónico a través de Resend tu nombre, dirección de correo, sitio web opcional, mensaje, idioma seleccionado y confirmación de privacidad. Usamos esta información para responder a tu consulta. Unos contadores temporales basados en una dirección IP con hash ayudan a limitar los abusos. El formulario no crea una cuenta de cliente ni guarda consultas en una base de datos del sitio.
Al visitar el sitio se generan datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas solicitadas y hora de visita. Los servicios de alojamiento y análisis pueden tratarlos.
2. Cómo usamos la información
- Para revisar y responder consultas.
- Para organizar demos, asesoramiento y puesta en marcha.
- Para entender el uso del sitio y mejorar su contenido y funcionamiento.
- Para mantener la seguridad, evitar abusos y cumplir obligaciones legales.
3. Servicios del sitio
Usamos Statcounter para analizar el sitio. Puede recopilar horas de visita, direcciones IP, datos de navegador y dispositivo, páginas visitadas y sitios de referencia, y usar cookies. Las fuentes se cargan desde Google Fonts y algunas páginas cargan un catálogo Solvin3D integrado. Estos recursos envían solicitudes técnicas a sus proveedores.
Política de privacidad de Statcounter
4. Comunicación y conservación
Los proveedores de alojamiento, correo y análisis pueden tratar información para mantener el sitio y gestionar consultas. También puede comunicarse cuando lo exija la ley aplicable. La conservación depende de la finalidad, los requisitos aplicables y los ajustes de los proveedores. Contáctenos si tiene preguntas sobre un registro concreto.
5. Sus derechos
Según la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación o supresión de datos personales, oponerse al tratamiento o limitarlo, retirar el consentimiento cuando se utilice o acudir a una autoridad de protección de datos. Contáctenos para tratar una solicitud.
6. Contacto
Para consultas o solicitudes de privacidad, contacte con sales@solvin3d.online.